アフターサポート

ご購入いただいたラクリスの不具合などがありましたら
なんでもご相談ください。
安心、丁寧、スピーディに責任を持ってご対応します。

ラクリスの保証について

購入から1年無償対応
※外的要因に起因する場合は除く

修理の依頼フロー

  • STEP1

    修理専用窓口のLINEより
    不具合の内容と写真をお知らせください

    友だち追加

    不具合の原因が確認できない場合は機器をお送りください。
    ※送付先はLINEよりお知らせします。
    ※検査費用　¥6,000〜
    ※送料はご負担ください。

  • STEP2

    修理代のお見積もりのご承認後、
    修理を実施

    LINE

    当社に不具合機器が到着後、作業開始前に見積額をご提示します。
    承認いただいた後、修理に取りかかります。承認いただけない場合は修理を取りやめることも可能です。

    ※ご購入より1年間は無償にて修理を行います。（外的要因を除く）
    ※修理期間中、代替機の貸し出しも対応可能。

  • STEP3

    修理の実施と納品・お支払い

    LINE

    修理に要する時間は不具合機器の状態に よって異なります。修理が完了し次第、納期のご連絡をします。
    修理代金のお支払は原則として代引でお願いいたします。